Politique de confidentialité RGPD NAVIOR

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

1. PRÉSENTATION

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme NAVIOR sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

NAVIOR s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

NAVIOR

SIRET : 88376918400028

Email : contact@navior.fr

Site internet : www.navior.fr

3. DONNÉES COLLECTÉES

3.1 Données clients

Lors d’une réservation ou de la création d’un compte, NAVIOR peut collecter :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse de prise en charge ;
  • Adresse de destination ;
  • Informations relatives à la réservation ;
  • Historique des réservations.

3.2 Données propriétaires partenaires

Lors de l’inscription d’un propriétaire partenaire, NAVIOR peut collecter :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Ville de résidence ;
  • Informations relatives au véhicule ;
  • Photographies du véhicule ;
  • Documents justificatifs ;
  • Relevé d’identité bancaire (RIB) transmis volontairement pour les reversements ;
  • Historique des réservations et revenus générés.

3.3 Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Adresse IP ;
  • Type d’appareil ;
  • Navigateur utilisé ;
  • Pages consultées ;
  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • La création et la gestion des comptes utilisateurs ;
  • La gestion des réservations ;
  • La mise en relation entre clients et propriétaires ;
  • Le traitement des paiements ;
  • L’envoi d’e-mails relatifs aux réservations ;
  • La gestion administrative et comptable ;
  • La sécurisation de la plateforme ;
  • Le respect des obligations légales.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les données sont traitées sur la base :

  • De l’exécution d’un contrat ;
  • Du consentement de l’utilisateur ;
  • Des obligations légales applicables à NAVIOR ;
  • De l’intérêt légitime lié au fonctionnement de la plateforme.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être consultées uniquement par :

  • NAVIOR ;
  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
  • Les partenaires de paiement tels que Stripe ;
  • Les utilisateurs concernés dans le cadre de l’exécution d’une réservation.

NAVIOR ne revend jamais les données personnelles à des tiers.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour des raisons comptables ou fiscales.

8. SÉCURITÉ

NAVIOR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

  • La perte ;
  • L’altération ;
  • L’accès non autorisé ;
  • La divulgation accidentelle.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit d’effacement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@navior.fr

10. COOKIES

Le site NAVIOR utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Des cookies de mesure d’audience peuvent également être utilisés afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. TRANSMISSION DES COORDONNÉES

Afin de permettre la bonne exécution d’une réservation, certaines informations de contact peuvent être transmises entre le client et le propriétaire partenaire uniquement lorsque la réservation est validée.

Cette transmission est strictement limitée aux informations nécessaires à l’organisation de la prestation.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

NAVIOR se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation